Коды ошибок стиральных машин

В процессе работы стиральных машин-«автоматов» нередки случаи возникновения сбоев и появления ошибок. Поэтому современное поколение «стиралок» производители обязательно снабжают средствами самодиагностики. Они позволяют идентифицировать проблемы в работе техники в момент их возникновения и предпринять адекватные действия для ликвидации обозначенных неисправностей.

Вывод кодового обозначения ошибки осуществляется на специальный дисплей или с помощью индикатора. По такому принципу работаю практически все стиральные машины, несмотря на многовариантность моделей или брендов.

Раскодирование полученной информации можно осуществить двумя путями:

1) через ознакомление с тех.руководством для конкретной стиральной машины;

2) на нашем ресурсе.

Чаще всего для решения проблемы понадобится вмешательство мастера-профессионала.

  • Bosch
  • Candy
  • LG
  • Zanussi
  • Miele
  • Ariston
  • Samsung
  • Siemens
  • Electrolux

Коды ошибок стиральной машины Bosch

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
F01 Дверца загрузочного люка не закрыта 1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02 Не подается вода
  • 1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
  • 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
  • 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03 Проблемы со сливом воды (не сливается вода) Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака.
  • 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
  • 2. Проверяют работу сливного насоса.
  • 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
  • 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.
F04 Произошла утечка воды 1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16 Дверца люка не закрыта
  • 1. Программа стирки не запускается.
  • 2. Запустите программу заново, если возможно.
  • 3. Закройте дверь.
F17 Превышено время поступления воды
  • а) закрыт кран поступления воды;
  • б) забит фильтр на входе воды;
  • в) давление при поступлении воды менее 1 бара.
  • 1. Откройте кран поступления воды.
  • 2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
  • 3. Возможно снова запустить программу.
F18 Превышено время слива воды
  • а) насос слива неисправен или забит;
  • б) не достигается уровень N1;
  • в) заблокирован переключатель прессостата;
  • г) неисправность контроллера уровня воды.
  • 1. Прочистите сливной насос.
  • 2. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ", если не будет слива в течении 90 секунд.
F19 Превышено время нагрева воды
  • а) неисправность системы нагрева;
  • б) термостоп не достигнут;
  • в) низкое напряжение в сети;
  • г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.
  • 1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
  • 2. Программа будет завершена без нагрева.
F20 Неожиданный нагрев
  • а) датчик температуры (NTC) неисправен;
  • б) неисправно реле ТЭНа;
  • в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.
1. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
F21 Неисправность системы управления, неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан
  • а) короткое замыкание симисторов;
  • б) неисправность тахогенератора;
  • в) реле реверса неисправно.
  • 1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
  • 2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.
F22 Неисправность датчика NTC(температурный датчик)
  • а) короткое замыкание NTC;
  • б) неисправность датчика NTC;
  • в) обрыв соединительных цепей.
1. Программа будет завершена без нагрева.
F23 Аквастоп активизирован
  • а) собралась вода в поддон стиральной машины;
  • б) обрыв соединительных цепей.
  • 1. Проверьте на утечки систему воды.
  • 2. Проверьте аквастоп.
  • 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F25 Неисправность Аква сенсора(датчик мутности воды)
  • а) налёт извести на аква датчике;
  • б) неисправность прессостата;
  • в) забита система слива воды.
1. Программа будет завершена без полоскания.
F26 Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения) а) неисправность датчика давления (прессостата). Критическая ошибка Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте датчик давления.
  • 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F27 Ошибка настройки датчика давления а) Неисправность датчика давления (прессостата). Настройка не проведена, работа по старым значениям.
  • 1. Проверьте прессостат.
  • 2. Проверьте проводку.
F28 Неисправность датчика потока(выдаёт невозможное значение) Проход объёма воды в единицу времени.
  • 1. Проверьте датчик потока.
  • 2. Проверьте проводку.
F29 Не обнаружен проход воды в датчике потока
  • а) закрыт кран поступления воды;
  • б) давление на поступлении воды <1 бара;
  • в) забит фильтр на входе воды;
  • г) неисправность магнитного клапана;
  • д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
  • е) неисправность датчика давления.
Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.
  • 1. Откройте кран поступления воды.
  • 2. Проверьте компоненты.
  • 3. Проверьте проводку.
F31 Превышен максимальный уровень воды
  • а) насос блокирован;
  • б) блокирован шланг удаления воды;
  • в) неисправность магнитного клапана;
  • г) неправильная настройка датчика давления;
  • д) неисправность датчика давления(прессостат);
  • е) блокировка системы удаления воды.
Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.
  • 1. Проверьте клапана подачи воды.
  • 2. Проверьте насос.
  • 3. Проверьте датчик давления (прессостат).
  • 4. Проверьте систему удаления воды.
  • 5. Проверьте проводку.
F34 Замок двери не закрывается
  • а) неисправность замка;
  • б) застрял язычок;
  • в) дверь застряла;
  • г) прокладка неэластична.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте дверной замок.
  • 3. Проверьте механику.
  • 4. Проверьте проводку.
F36 Система замка неисправна а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле). Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте модуль контроль.
  • 3. Проверьте проводку.
F37 Неисправен NTC (датчик температуры) Программа завершается без нагрева.
  • 1. Проверьте NTC.
  • 2. Проверьте проводку.
F38 Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание Программа завершается без нагрева.
  • 1. Проверьте NTC.
  • 2. Проверьте проводку.
F40 Ошибка синхронизации а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42 Бесконтрольные высокие оборотыдвигателя а) неисправность модуля - неисправен симистор. Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса запустите тест программу.
  • 2. Проверьте модуль.
F43 Двигатель не вращается
  • а) неисправность тахогенератора;
  • б) бельё застряло между баком и барабаном;
  • в) блокировка двигателя/барабана;
  • г) Неисправность модуля - неисправен симистор.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
  • 2. Проверьте уровень загрузки.
  • 3. Проверьте тахогенератор.
  • 4. Проверьте модуль.
  • 5. Проверьте проводку.
F44 Не происходит вращений в обратную сторону Неисправность модуля:
  • а) неисправен симистор;
  • б) неисправно реле реверса.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
  • 2. Проверьте модуль.
F59 3D-Датчик: ошибка измеренийслишком высокое или слишком низкое значение
  • а) обрыв в проводке;
  • б) неисправность силового модуля;
  • в) неисправность 3D датчика;
  • г) ошибка SoftWare.
Снижающиеся обороты.
  • 1. Проверьте проводку.
  • 2. Проверьте 3D датчик.
  • 3. Проверьте положение магнита.
  • 4. Проверьте модуль.
F60 Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение
  • а) неисправность датчика потока;
  • б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.
Проход объёма воды в единицу времени.
  • 1. Проверьте датчик потока.
  • 2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
  • 3. Проверьте проводку.
F61 Неверный сигнал двери
  • а) дверь открыта или закрыта;
  • б) активизирован замок безопасности.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте дверной замок.
  • 3. Проверьте механику.
  • 4. Проверьте проводку.
F63 Проблема функциональной защиты
  • а) процессор неисправен;
  • б) ошибка программного обеспечения.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте силовой модуль.
F67 Ошибка кодировки карты
  • а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
  • б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Повторно проведите кодировку карты.
  • 3. Замените карту.
E02 Проблема с мотором(электродвигателем)
  • 1. Проверяют щетки двигателя.
  • 2. Проверяют сопротивление мотора.
  • 3. Проверяют контакты соединений.
  • 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.
E67 Неправильная кодировка модуля Возможно, сбой прошивки.
  • 1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
  • 2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Коды ошибок стиральной машины Candy

Candy серии Activa Smart

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
E01 Ошибка блокировки люка Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются 1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер.
E02 Ошибка залива воды
  • а) в бак не заливается вода
  • б) уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня
  • в) уровень воды в баке выше номинального
  • 1. Неисправен клапан залива воды.
  • 2. Неисправен электронный контроллер.
  • 3. Засорена сетка клапана залива воды.
  • 4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков.
E03 Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)
  • 1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
  • 2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);
  • 3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон).
E04 Ошибка заливного клапана Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки 1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор).
E05 Отсутствует нагрев воды На дисплее сразу отображантся код ошибки
  • 1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
  • 2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер.
  • 3. Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации.
E07 Резкое, быстрое вращение двигателя Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки 1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора.
E09 Ошибка двигателя (мотора) Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается 1. Неисправен блок управления или симистор.

Candy серии Aquamatic

Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд.
Код Кол-во вспышек Причины возникновения ошибки
0 Горит постоянно Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
1 1 Неисправно устройство блокировки люка или его соединения.
2 2 Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети.
3 3 Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения.
4 4 Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения.
5 5 Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут.
6 6 Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений.
7   7   (MDL) заблокирован приводной мотор.
(INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка.
8 8 Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
9 9 Неисправность симистора приводного двигателя.
12 12 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
13 13 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
14 14 (MDL) неисправен модуль управления или его соединения.
15 15 Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
16 16 Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции.
17 17 Некорректный сигнал с тахогенератора.
18 18 Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.

Коды ошибок стиральной машины LG

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
IE Вода не поступает в бак Вода не достигла перврго уровня за отведенное время (4 минуты).
  • 1. Отсутствует вода в одопроводе.
  • 2. Низкое давление воды.
  • 3. Неисправен клапан залива воды.
  • 4. Неисправно реле уровня воды (прессостат).
PE Ошибка датчика уровня воды (прессостата) Код ошибки отображается, если в течение определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня (через 25 минут) или заполнение водой произошло быстрее отведенного времени (4 минуты).
  • 1. Неисправен датчик уровня воды.
  • 2. Недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе.
FE Переполнение бака Код ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды в баке. 1. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды.
dE Дверца люка закрыта
  • 1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк.
  • 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер.
OE Отсутствует слив воды Ошибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака.
  • 1. Засорен тракт слива воды (система слива).
  • 2. Неисправен электронный контроллер.
  • 3. Неисправен сливной насос.
  • 4. Вышел из строя датчик уровня воды.
UE Нарушение балансировки барабана
  • 1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало.
  • 2. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
tE Недопустимая температура воды 1. Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание).
LE Ошибка блокировки
  • 1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети.
  • 2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора.
CE Перегрузка электродвигателя Подобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем.
  • 1. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора.
  • 2. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана.
E3 Ошибка определения загрузки нет информации
AE Ошибка автовыключения нет информации
E1 Утечка воды в поддон СМ
  • 1. Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ.
  • 2. Неисправен датчик утечки воды.
HE Неисправен ТЭН нагрева воды 1. Проверяют ТЭН и цепи его питания.
SE Ошибка датчика Холла приводного мотора 1. Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения.

Коды ошибок стиральной машины Zanussi

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
E11 Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)
  • 1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
  • 2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
  • 3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13 Произошла утечка воды в поддон стиральной машины 1. Проверяют наличие воды в поддоне.
E21 В течение 10 мин вода не была слита из бака
  • 1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
  • 2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
  • 3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23 Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24 Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31 Неисправность датчика давления Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
  • 1. Замените датчик давления.
  • 2. Замените электропроводку.
E32 Проблемы калибровки датчика давления После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
  • 1. Откройте водопроводный кран.
  • 2. Замените заливной клапан.
  • 3. Почистите фильтр.
  • 4. Замените трубку прессостата.
  • 5. Замените датчик давления.
E33 Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
  • 1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
  • 2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
  • 3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
  • 4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 Ошибка существует более 60 секунд
  • 1. Замените датчик давления.
  • 2. Проверьте электропроводку.
  • 3. Замените трубку прессостата.
E35 Уровень воды в баке выше допустимого В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с) 1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36 Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S) 1. Проверяют указанный датчик.
E37 Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S) 1. Проверяют указанный датчик.
E38 Трубка прессостата засорена Не фиксируется разница давлений 1. Прочистите или замените трубку прессостата.
E39 Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S) 1. Проверяют указанный датчик.
E3A Неисправность реле нагревательного элемента 1. Замените электронный блок.
E41 Люк открыт или закрыт неплотно 1. Плотно закрывают люк.
E42 Неисправна блокировка люка 1. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43 Неисправен управляющий симистор(расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка 1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44 Неисправен датчик закрытия люка 1. Проверяют указанный датчик.
E45 Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52 Сигнал с тахогенератора приводного моторане поступает на электронный контроллер 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. 1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53 Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора(реле расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55 Обрыв в цепи двигателя
  • 1. Замените двигатель.
  • 2. Замените электропроводку.
E56 Отсутствует сигнал с тахометрического генератора Отсутствует сигнал через 15 мин 1. Замените тахометрический генератор.
E57 Ток превышает пороговое значение >15А
  • 1. Замените двигатель.
  • 2. Замените электропроводку.
  • 3. Замените электронный блок.
E58 Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А
  • 1. Замените двигатель.
  • 2. Замените электропроводку.
  • 3. Замените электронный блок.
E59 После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секундотсутствует тахометрический сигнал
  • 1. Замените двигатель.
  • 2. Замените тахометрич. генератор.
  • 3. Замените электронный блок.
  • 4. Замените электропроводку.
E5A Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) 1. Замените электронный блок.
E5B Напряжение в шине постоянного тока падаетниже порогового значения (<175В)
  • 1. Замените электронный блок.
  • 2. Замените электропроводку.
E5C Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) 1. Замените электронный блок.
E5D FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд 1. Замените электронный блок.
E5E Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой 1. Замените электронный блок.
E5F Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов
  • 1. Замените электропроводку.
  • 2. Замените электронный блок.
E61 Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме. 1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут
  • 1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
  • 2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Неисправно реле ТЭНа 1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68 Слишком высокий ток утечки в стиральной машине 1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы
  • 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
  • 2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
  • 3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74 NTC (датчик температуры)  в неправильном положении в баке 1. Проверить положение датчика температуры.
E82 Ошибка выбора положения селектора 1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) 1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84 Ошибка опознавания рециркуляционной помпы Входное напряжение всегда 0В или 5В 1. Замените электронный блок.
E85 Неисправность рециркуляционной помпы Неисправность тиристора
  • 1. Замените рециркуляционную помпу.
  • 2. Замените электронный блок.
E91 Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком 1. Замените электронный блок.
E92 Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком 1. Замените электронный блок.
E93 Ошибка конфигурации СМ 1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94 Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) 1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере 1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96 Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) 1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера
  • 1. Неверная конфигурация машины.
  • 2. Замените основной блок.
E98 Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой
  • 1. Замените электронный блок.
  • 2. Замените электропроводку.
E99 Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой
  • 1. Замените звуковой блок.
  • 2. Проверьте электропроводку.
E9A Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке 1. Замените электронный блок.
EA1 Неисправность системы DSP
  • 1. Замените DSP.
  • 2. Замените основной блок.
  • 3. Замените электропроводку.
  • 4. Замените ремень привода.
EA2 Ошибка опознавания DSP 1. Замените основной блок.
EA3 DSP не может зафиксировать шкив двигателя
  • 1. Замените DSP.
  • 2. Замените основной блок.
  • 3. Замените электропроводку.
  • 4. Замените ремень привода.
EA4 Неисправность DSP
  • 1. Замените DSP.
  • 2. Замените основной блок.
  • 3. Замените электропроводку.
EA5 Неисправность тиристора DSP 1. Замените основной блок.
EA6 Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек
  • 1. Замените ремень привода.
  • 2. Замените DSP.
  • 3. Не закрыты створки барабана.
EB1 Частота питающей сети не соответствует допустимой 1. Проверяют параметры питающей сети.
EB2 Напряжение питающей сети выше допустимого предела 1. Проверяют параметры питающей сети.
EB3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела 1. Проверяют параметры питающей сети.
EBE Неисправность реле защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EBF Ошибка опознавания защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EC1 Заливной клапан заблокирован
  • 1. Замените наливной клапан.
  • 2. Замените электронику.
  • 3. Замените электропроводку.
EC2 Неисправность датчика прозрачности воды(если есть) 1. Замените датчик мутности.
EF1 Засорен фильтр Засорен сливной шланг Слишком большое время слива
  • 1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
  • 2. Проверьте сливную помпу.
EF2 Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива Засорен фильтр Засорен сливной шланг
  • 1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
  • 2. Проверьте сливную помпу.
  • 3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3 Включена система Aqua Control Неисправность кабеля сливной помпы Обрыв в сливной помпе Утечка воды в машине
  • 1. Замените кабель.
  • 2. Замените сливную помпу.
EF4 Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах 1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5 Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г
  • 1. Проверьте объем загруженного белья.
  • 2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1 Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов
  • 1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
  • 2. Замените электронику.
EH2 Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания 1. Замените электронный блок.
EH3 Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. 1. Замените электронику.
EHE Неисправность реле защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи 1. Замените электронный блок.

Коды ошибок стиральной машины Miele

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
F01 Короткое замыкание температурного датчика NTC После появления ошибки нагрев будет отключен. Датчик температуры NTC или его соединительные провода в коротком замыкании.
  • - проверить датчик NTC;
  • - проверить разъёмы.
F02 Температурный даччик NTC разомкнут После появления ошибки нагрев будет отключен. Датчик температуры NTC или его соединительные провода разомкнуты.
  • - проверить датчик NTC;
  • - проверить разъёмы.
F03 Короткое замыкание температурного датчика NTC сушки
F04 Температурный даччик сушки NTC разомкнут
F10 Ошибка набора воды
F11 Вода не сливается Вода не сливается из посудомоечной машины.
  • - засор системы слива;
  • - засор фильтра насоса;
  • - неисправен сливной насос.
F15 В машинку набирается горячая вода
F16 Избыточное пенообразование

Коды ошибок стиральной машины Ariston

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
F01 Короткое замыкание в цепи управленияприводным мотором СМ
  • 1. Проверяют возможное попадание воды на контакты соединителя электронного контроллера, с  которого идет жгут на приводной мотор.
  • 2. Последовательно заменяют электронный контроллер (управляющий симистор приводного мотора) и  сам приводной мотор.
F02 Сигнал с тахо-датчика о вращении приводного мотора не поступает на электронный контроллер
  • 1. Проверяют, не заблокирован ли ротор приводного мотора, вследствие заклинивания подшипников барабана СМ или по другим причинам.
  • 2. Проверяют надежность электрического соединения между электронным контроллером и приводным мотором.
  • 3. Проверяют электрическое сопротивление обмотки тахо-генератора (должно составлять 115...170 Ом - для СМ, оборудованных контроллерами EVO-I).
  • 4. В случае использования в СМ асинхронного приводного мотора, проверяют соединители и жгут между контроллером и мотором.
  • 5. Последовательно заменяют приводной мотор и электронный контроллер стиральной машины Ariston.
F03 Неисправен датчик температуры, либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды
  • 1. Проверяют надежность соединений между электронным контроллером и датчиком температуры.
  • 2. Проверяют электрическое сопротивление датчика температуры (должно быть около 20 кОм при 20°С).
  • 3.  Последовательно заменяют датчик температуры и электронный контроллер
F04 Неисправен датчик уровня воды (прессостат) Датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» (хотя должен формироваться только «ПУСТОЙ БАК»). В этом случае в бак СМ заливается вода до уровня «ПЕРЕЛИВ». В итоге получается, что одновременно включены залив (открыты клапаны залива воды) и слив воды (включен сливной насос). В этом случае:
  • 1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и датчиком уровня, а также сам датчик.
  • 2. Если перечисленные действия не выявили неисправного элемента, последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
F05 Не работает сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» после выполнения режима слива воды
  • 1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом.
  • 2. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах.
  • 3. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер.
  • 4. Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером.
  • 5. Проверяют фильтр и сливной шланг на наличие засоров.
  • 6. Последовательно заменяют насос, пресостат, электронный контроллер.
F06 Ошибка кнопок Код отображается в СМ семейства «Ariston Dialogic» (серия AD)
  • 1. Проверяют наличие контакта в соединителях и жгуты между контроллером и панелью управления.
  • 2. Проверяют исправность кнопок панели управления.
  • 3. Последовательно заменяют панель управления и электронный контроллер.
F07 ТЭН нагрева воды не погружен в воду Для СМ с контроллерами EVO-II:
  • 1. Проверяют надежность соединения между контактами разъема и электронного контроллера и
  • датчиком уровня.
  • 2. Проверяют исправность датчика уровня.
  • 3. Проверяют исправность ТЭНа, замерив его сопротивление (между конт. 5 и 6 разъема J3): например, для ТЭНа мощностью 1800 Вт оно должно быть около 25 Ом.
  • 4. Последовательно заменяют ТЭН, датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I: 1. Проверяют проводку и наличие контакта в соединителе СМ1 контроллера. 2. Проверяют исправность реле ТЭН на контроллере. 3. Заменяют электронный контроллер.
F08 Реле ТЭНа нагрева воды «залипло» (при пустом баке) или датчик уровня воды формирует одновременно сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» («залип» в положении «ПУСТОЙ БАК»)
  • 1. Проверяют датчик уровня воды (прессостат).
  • 2. Проверяют соединение ТЭНа к электронному контроллеру, при необходимости заменяют ТЭН или датчик уровня.
  • 3. Если неисправных элементов не было выявлено, заменяют электронный контроллер.
F09 Сбой (ошибка содержимого) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ 1. Заменяют электронный контроллер или заменяют/перезаписывают микросхему энергонезависимой памяти.
F10 Отсутствуют сигналы от датчика уровня(бак не пустой, но и не полный) Для СМ с контроллерами EVO-II:
  • 1. Проверяют надежность соединения между контактами соединителя Я электронного контроллера и датчиком уровня.
  • 2. Проверяют датчик уровня: замкнутые конт. 2-4 в соединителе J3 соответствуют состоянию «ПУСТОЙ БАК», конт. 2-3 - «ПОЛНЫЙ БАК», конт. 2-1 - «ПЕРЕЛИВ».
  • 3. Последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I: 1. Проверяют наличие контакта в соединителе СМ на электронном контроллере. 2. Проверяют исправность датчика уровня, а также целостность проводки от него к электронному контроллеру. 3. Заменяют электронный контроллер.
F11 Отсутствует обращав связь о работоспособности сливного насоса(насос отсоединен или обрыв его обмотки) Для СМ с контроллерами EVO-II:
  • 1. Проверяют надежность соединения от конт. 8 и 9 разъема J9 (или от конт. 1 и 2 разъема J15, если СМ имеет функцию Easy Door) электронного контроллера и до сливного насоса.
  • 2. Проверяют исправность сливного насоса. Сопротивление его обмотки должно быть около 170 0м.
  • 3. Последовательно заменяют сливной насос и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
  • 1. Проверяют целостность контактов соединителей CN1 и CNF на электронном контроллере.
  • 2. Проверяют исправность датчика уровня и сливного насоса.
F12 Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером Для СМ с контроллерами EVO-II:
  • 1. Проверяют целостность соединений между соединителем J11 электронного контроллера и модулем индикации.
  • 2. Последовательно заменяют электронный контроллер и модуль индикации.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
  • 1. Проверяют соединители СМС электронного контроллера.
  • 2. Остальные действия аналогичны, приведенным выше.
F13 Неисправна цепь контроля температуры сушки (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
  • 1. Проверяют соединение между соединителе CAN электронного котроллера и датчиком температуры сушки.
  • 2. Проверяют исправность датчика температуры сушки и электронного контроллера (заменой).
F14 Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
  • 1. Проверяют соединения между электронным контроллером и ТЭН сушки.
  • 2. Проверяют ТЭН сушки и электронный контроллер (заменой).
F15 Не выключается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
  • 1. Проверяют наличие контакта в соединителе CN1 на соединительной плате.
  • 2. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня и соединительную плату.
F17 Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ с функцией Easy Dorr, контроллер EVO-II)
  • 1. Проверяют наличие сетевого напряжения (220 В) между контактами 3 и 4 соединителя J4 электронного контроллера (только не в режиме STANDBY), а также между конт. 3 и 5 замка блокировки дверцы.
  • 2. Проверяют срабатывание микро-выключателя замка дверцы (при закрытой дверце) на конт. 1 и 2 соединителя J4 электронного контроллера.
  • 3. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
  • 4. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ без функции Easy Door, контроллер EVO-II)
  • 1. Проверяют наличие переменного напряжения 220 В между контактами 1 и 3 соединителя М электронного контроллера (только не а режиме STANDBY), а также между конт. 1 и 3 замка блокировки дверцы.
  • 2. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
  • 3. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
F18 Ошибка микропроцессора 1. Заменяют электронный контроллер.

Коды ошибок стиральной машины Samsung

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
1E  Ошибкадатчика уровня воды
  • 1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота).
  • 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.
  • 3. Трубка не присоединена.
  • 4. Неисправность датчика (залипание).
  • 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.
  • 6. Неисправность модуля управления.
3E Ошибкатахогенератора двигателя  
  • 1. Неисправность контактов и соединений двигателя.
  • 2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).
  • 3. Неисправность контактов и соединений тахо.
  • 4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).
3E1
  • 1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
  • 2. Неисправность контактов и соединений двигателя.
  • 3. Неисправность тахогенератора
3E2 1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.
3E3
  • 1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.
  • 2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
  • 3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.
3E4
  • 1. Неисправность контактов и соединений.
  • 2. Неисправность тахогенератора.
  • 3. Неисправность двигателя.
4E Ошибка подачи воды
  • 1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды.
  • 2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).
  • 3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
  • 4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.
4E1
  • 1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.
  • 2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.
4E2 1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.
5E Ошибка слива
  • 1.  Повреждена крыльчатка насоса.
  • 2.  Неправильное напряжение установленных компонентов.
  • 3. Неисправность компонентов
  • 4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон
  • 5. Сливной шланг забит (пережат).
  • 6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.).
  • 7. Неисправность контактов и соединений
8E Ошибка двигателя
  • 1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает
  • 2. Неисправность цепей управления.
  • 3. Неисправность контактов и соединений двигателя.
9E1 Ошибка питания
  • 1. Проверить параметры питающей сети:
  • а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
  • б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
  • 2. Неисправность модуля управления (редко).
9E2
Uc
  • 1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.
  • 2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V - 276V), цикл возобновится автоматически.
AE Ошибка коммуникации
  • 1. Нет сигналов между модулем управления и индикации.
  • 2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.
  • 3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.
bE1 Ошибка выключателя (ошибка реле)
  • 1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд).
  • 2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления.
  • 3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE2
  • 1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд).
  • 2. Деформация внутренних пластмассовых частей.
  • 3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE3
  • 1. Реле на модуле управление короткозамкнуто.
  • 2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).
CE Ошибка охлаждения
  • 1. Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог).
  • 2. Это происходит, когда температура воды  для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.
  • 3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
dE (door) Ошибка блокировки люка
  • 1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
  • 2. Когда закрытую дверь открывали силой.
  • 3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.
dE1
  • 1. Разъем блокировки люка подключен неправильно.
  • 2. Разъем блокировки люка поврежден.
  • 3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.
  • 4. Неисправен модуль управления.
dE2 1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка.
FE Ошибка вентиляции
  • 1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
  • 2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.
  • 3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
  • 4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.
HE Ошибка нагревателя(ТЭНа)
  • 1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве.
  • 2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры.
  • 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
HE1 (H1)
HE2 1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C). Корректирующее действие - нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика.
HE3
  • 1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.
  • 2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.
LE (LE1) Ошибка утечки воды
  • 1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления).
  • 2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
  • 3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
  • 4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
  • 5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.
  • 6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
  • 7. Утечка воды происходит через сливной шланг.
  • 8. Повреждение уплотнительных шайб.
  • 9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.
  • 10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.
  • 11. Неисправность датчика утечки.
OE (OF) Ошибка перелива
  • 1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
  • 2. Засор трубки датчика уровня.
  • 3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды.
tE1 Ошибка датчика температуры
  • 1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры).
  • 2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.
  • 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
tE2
  • 1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
  • 2. Неисправность контактов и соединений датчика.
tE3
  • 1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.
  • 2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве  или коротком замыкании.
  • 3. Неисправность контактов и соединений датчика.
EE Для машин с сушкой, ошибка перегрева.
  • 1. Неисправен датчик температуры сушки.
  • 2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.
  • 3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.
UE Ошибка дисбаланса
  • 1. Неравномерно заложено белье, переложить.
  • 2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.
Sud (SUdS) Обнаружен избыток пены Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание - появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено - появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков.

Коды ошибок стиральной машины Siemens

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
F01 Дверца загрузочного люка не закрыта 1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02 Не подается вода
  • 1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
  • 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
  • 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03 Проблемы со сливом воды (не сливается вода) Ошибка появляется, если стиральная машина Siemens за 10 минут не слила воду из бака.
  • 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
  • 2. Проверяют работу сливного насоса.
  • 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
  • 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.
F04 Произошла утечка воды 1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16 Дверца люка не закрыта
  • 1. Программа стирки не запускается.
  • 2. Запустите программу заново, если возможно.
  • 3. Закройте дверь.
F17 Превышено время поступления воды
  • а) закрыт кран поступления воды;
  • б) забит фильтр на входе воды;
  • в) давление при поступлении воды менее 1 бара.
  • 1. Откройте кран поступления воды.
  • 2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
  • 3. Возможно снова запустить программу.
F18 Превышено время слива воды
  • а) насос слива неисправен или забит;
  • б) не достигается уровень N1;
  • в) заблокирован переключатель прессостата;
  • г) неисправность контроллера уровня воды.
  • 1. Прочистите сливной насос.
  • 2. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ", если не будет слива в течении 90 секунд.
F19 Превышено время нагрева воды
  • а) неисправность системы нагрева;
  • б) термостоп не достигнут;
  • в) низкое напряжение в сети;
  • г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.
  • 1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
  • 2. Программа будет завершена без нагрева.
F20 Неожиданный нагрев
  • а) датчик температуры (NTC) неисправен;
  • б) неисправно реле ТЭНа;
  • в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.
1. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
F21 Неисправность системы управления, неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан
  • а) короткое замыкание симисторов;
  • б) неисправность тахогенератора;
  • в) реле реверса неисправно.
  • 1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
  • 2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.
F22 Неисправность датчика NTC(температурный датчик)
  • а) короткое замыкание NTC;
  • б) неисправность датчика NTC;
  • в) обрыв соединительных цепей.
1. Программа будет завершена без нагрева.
F23 Аквастоп активизирован
  • а) собралась вода в поддон стиральной машины;
  • б) обрыв соединительных цепей.
  • 1. Проверьте на утечки систему воды.
  • 2. Проверьте аквастоп.
  • 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F25 Неисправность Аква сенсора(датчик мутности воды)
  • а) налёт извести на аква датчике;
  • б) неисправность прессостата;
  • в) забита система слива воды.
1. Программа будет завершена без полоскания.
F26 Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения) а) неисправность датчика давления (прессостата). Критическая ошибка Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте датчик давления.
  • 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F27 Ошибка настройки датчика давления а) Неисправность датчика давления (прессостата). Настройка не проведена, работа по старым значениям.
  • 1. Проверьте прессостат.
  • 2. Проверьте проводку.
F28 Неисправность датчика потока(выдаёт невозможное значение) Проход объёма воды в единицу времени.
  • 1. Проверьте датчик потока.
  • 2. Проверьте проводку.
F29 Не обнаружен проход воды в датчике потока
  • а) закрыт кран поступления воды;
  • б) давление на поступлении воды <1 бара;
  • в) забит фильтр на входе воды;
  • г) неисправность магнитного клапана;
  • д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
  • е) неисправность датчика давления.
Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.
  • 1. Откройте кран поступления воды.
  • 2. Проверьте компоненты.
  • 3. Проверьте проводку.
F31 Превышен максимальный уровень воды
  • а) насос блокирован;
  • б) блокирован шланг удаления воды;
  • в) неисправность магнитного клапана;
  • г) неправильная настройка датчика давления;
  • д) неисправность датчика давления(прессостат);
  • е) блокировка системы удаления воды.
Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.
  • 1. Проверьте клапана подачи воды.
  • 2. Проверьте насос.
  • 3. Проверьте датчик давления (прессостат).
  • 4. Проверьте систему удаления воды.
  • 5. Проверьте проводку.
F34 Замок двери не закрывается
  • а) неисправность замка;
  • б) застрял язычок;
  • в) дверь застряла;
  • г) прокладка неэластична.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте дверной замок.
  • 3. Проверьте механику.
  • 4. Проверьте проводку.
F36 Система замка неисправна а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле). Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте модуль контроль.
  • 3. Проверьте проводку.
F37 Неисправен NTC (датчик температуры) Программа завершается без нагрева.
  • 1. Проверьте NTC.
  • 2. Проверьте проводку.
F38 Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание Программа завершается без нагрева.
  • 1. Проверьте NTC.
  • 2. Проверьте проводку.
F40 Ошибка синхронизации а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42 Бесконтрольные высокие оборотыдвигателя а) неисправность модуля - неисправен симистор. Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса запустите тест программу.
  • 2. Проверьте модуль.
F43 Двигатель не вращается
  • а) неисправность тахогенератора;
  • б) бельё застряло между баком и барабаном;
  • в) блокировка двигателя/барабана;
  • г) Неисправность модуля - неисправен симистор.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
  • 2. Проверьте уровень загрузки.
  • 3. Проверьте тахогенератор.
  • 4. Проверьте модуль.
  • 5. Проверьте проводку.
F44 Не происходит вращений в обратную сторону Неисправность модуля:
  • а) неисправен симистор;
  • б) неисправно реле реверса.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
  • 2. Проверьте модуль.
F59 3D-Датчик: ошибка измеренийслишком высокое или слишком низкое значение
  • а) обрыв в проводке;
  • б) неисправность силового модуля;
  • в) неисправность 3D датчика;
  • г) ошибка SoftWare.
Снижающиеся обороты.
  • 1. Проверьте проводку.
  • 2. Проверьте 3D датчик.
  • 3. Проверьте положение магнита.
  • 4. Проверьте модуль.
F60 Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение
  • а) неисправность датчика потока;
  • б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.
Проход объёма воды в единицу времени.
  • 1. Проверьте датчик потока.
  • 2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
  • 3. Проверьте проводку.
F61 Неверный сигнал двери
  • а) дверь открыта или закрыта;
  • б) активизирован замок безопасности.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте дверной замок.
  • 3. Проверьте механику.
  • 4. Проверьте проводку.
F63 Проблема функциональной защиты
  • а) процессор неисправен;
  • б) ошибка программного обеспечения.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Проверьте силовой модуль.
F67 Ошибка кодировки карты
  • а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
  • б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
  • 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  • 2. Повторно проведите кодировку карты.
  • 3. Замените карту.
E02 Проблема с мотором(электродвигателем)
  • 1. Проверяют щетки двигателя.
  • 2. Проверяют сопротивление мотора.
  • 3. Проверяют контакты соединений.
  • 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.
E67 Неправильная кодировка модуля Возможно, сбой прошивки.
  • 1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
  • 2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Коды ошибок стиральной машины Electrolux

Код Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
E11 Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)
  • 1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
  • 2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
  • 3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13 Произошла утечка воды в поддон стиральной машины 1. Проверяют наличие воды в поддоне.
E21 В течение 10 мин вода не была слита из бака
  • 1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.
  • 2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
  • 3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23 Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24 Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31 Неисправность датчика давления Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
  • 1. Замените датчик давления.
  • 2. Замените электропроводку.
E32 Проблемы калибровки датчика давления После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
  • 1. Откройте водопроводный кран.
  • 2. Замените заливной клапан.
  • 3. Почистите фильтр.
  • 4. Замените трубку прессостата.
  • 5. Замените датчик давления.
E33 Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
  • 1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
  • 2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
  • 3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
  • 4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 Ошибка существует более 60 секунд
  • 1. Замените датчик давления.
  • 2. Проверьте электропроводку.
  • 3. Замените трубку прессостата.
E35 Уровень воды в баке выше допустимого В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с) 1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36 Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S) 1. Проверяют указанный датчик.
E37 Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S) 1. Проверяют указанный датчик.
E38 Трубка прессостата засорена Не фиксируется разница давлений 1. Прочистите или замените трубку прессостата.
E39 Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S) 1. Проверяют указанный датчик.
E3A Неисправность реле нагревательного элемента 1. Замените электронный блок.
E41 Люк открыт или закрыт неплотно 1. Плотно закрывают люк.
E42 Неисправна блокировка люка 1. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43 Неисправен управляющий симистор(расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка 1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44 Неисправен датчик закрытия люка 1. Проверяют указанный датчик.
E45 Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52 Сигнал с тахогенератора приводного моторане поступает на электронный контроллер 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. 1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53 Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора(реле расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55 Обрыв в цепи двигателя 1. Замените двигатель. 2. Замените электропроводку.
E56 Отсутствует сигнал с тахометрического генератора Отсутствует сигнал через 15 мин 1. Замените тахометрический генератор.
E57 Ток превышает пороговое значение >15А
  • 1. Замените двигатель.
  • 2. Замените электропроводку.
  • 3. Замените электронный блок.
E58 Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А
  • 1. Замените двигатель.
  • 2. Замените электропроводку.
  • 3. Замените электронный блок.
E59 После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секундотсутствует тахометрический сигнал
  • 1. Замените двигатель.
  • 2. Замените тахометрич. генератор.
  • 3. Замените электронный блок.
  • 4. Замените электропроводку.
E5A Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) 1. Замените электронный блок.
E5B Напряжение в шине постоянного тока падаетниже порогового значения (<175В)
  • 1. Замените электронный блок.
  • 2. Замените электропроводку.
E5C Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) 1. Замените электронный блок.
E5D FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд 1. Замените электронный блок.
E5E Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой 1. Замените электронный блок.
E5F Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов
  • 1. Замените электропроводку.
  • 2. Замените электронный блок.
E61 Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме. 1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут
  • 1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
  • 2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Неисправно реле ТЭНа 1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68 Слишком высокий ток утечки в стиральной машине 1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы
  • 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
  • 2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
  • 3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74 NTC (датчик температуры)  в неправильном положении в баке 1. Проверить положение датчика температуры.
E82 Ошибка выбора положения селектора 1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) 1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84 Ошибка опознавания рециркуляционной помпы Входное напряжение всегда 0В или 5В 1. Замените электронный блок.
E85 Неисправность рециркуляционной помпы Неисправность тиристора
  • 1. Замените рециркуляционную помпу.
  • 2. Замените электронный блок.
E91 Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком 1. Замените электронный блок.
E92 Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком 1. Замените электронный блок.
E93 Ошибка конфигурации СМ 1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94 Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) 1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере
  • 1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
  • 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96 Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) 1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера
  • 1. Неверная конфигурация машины.
  • 2. Замените основной блок.
E98 Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой
  • 1. Замените электронный блок.
  • 2. Замените электропроводку.
E99 Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой
  • 1. Замените звуковой блок.
  • 2. Проверьте электропроводку.
E9A Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке 1. Замените электронный блок.
EA1 Неисправность системы DSP
  • 1. Замените DSP.
  • 2. Замените основной блок.
  • 3. Замените электропроводку.
  • 4. Замените ремень привода.
EA2 Ошибка опознавания DSP 1. Замените основной блок.
EA3 DSP не может зафиксировать шкив двигателя
  • 1. Замените DSP.
  • 2. Замените основной блок.
  • 3. Замените электропроводку.
  • 4. Замените ремень привода.
EA4 Неисправность DSP
  • 1. Замените DSP.
  • 2. Замените основной блок.
  • 3. Замените электропроводку.
EA5 Неисправность тиристора DSP 1. Замените основной блок.
EA6 Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек
  • 1. Замените ремень привода.
  • 2. Замените DSP.
  • 3. Не закрыты створки барабана.
EB1 Частота питающей сети не соответствует допустимой 1. Проверяют параметры питающей сети.
EB2 Напряжение питающей сети выше допустимого предела 1. Проверяют параметры питающей сети.
EB3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела 1. Проверяют параметры питающей сети.
EBE Неисправность реле защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EBF Ошибка опознавания защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EC1 Заливной клапан заблокирован
  • 1. Замените наливной клапан.
  • 2. Замените электронику.
  • 3. Замените электропроводку.
EC2 Неисправность датчика прозрачности воды(если есть) 1. Замените датчик мутности.
EF1
  • Засорен фильтр
  • Засорен сливной шланг
  • Слишком большое время слива
  • 1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
  • 2. Проверьте сливную помпу.
EF2
  • Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
  • Засорен фильтр
  • Засорен сливной шланг
  • 1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
  • 2. Проверьте сливную помпу.
  • 3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3
  • Включена система Aqua Control
  • Неисправность кабеля сливной помпы
  • Обрыв в сливной помпе
  • Утечка воды в машине
  • 1. Замените кабель.
  • 2. Замените сливную помпу.
EF4 Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах 1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5 Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г
  • 1. Проверьте объем загруженного белья.
  • 2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1 Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов
  • 1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
  • 2. Замените электронику.
EH2 Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания 1. Замените электронный блок.
EH3 Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. 1. Замените электронику.
EHE Неисправность реле защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи 1. Замените электронный блок.
Воспользуйтесь формой онлайн заказа и получите СКИДКУ 15% на наши услуги!

Заявка на ремонт стиральной машины

Имя*
Телефон*
Где Вы находитесь?
Описание проблемы
Вам перезвонит наш мастер
  • проконсультирует вас по ремонту
  • назовет примерную стоимость обслуживания
  • договорится об удобном времени приезда